Making delicious feel-good moments easy for everyone

A través de este nuevo posicionamiento, McDonald’s Corporation busca inspirar todas las decisiones y acciones que involucren a la marca. De esta forma, propone encender su poder inherente, para hacer algo universalmente valioso y deseable: making delicious feel-good moments easy for everyone.
Para asegurar el éxito de este nuevo lineamiento, se establecieron 7 fundamentos del negocio:
Asegurarnos que cada interacción del cliente con McDonald´s sea una experiencia de disfrute y alegre
Servir las hamburguesas más ricas
Asegurarnos que la gente se sienta bien comiendo nuestra comida
Usar nuestro posicionamiento como una fuerza de bien en el mundo
Ser el restaurante favorito de los niños y las familias
Liderar las nuevas maneras de hacer la vida de nuestros clientes más fácil y conveniente
Tener el mejor valor del mercado
Durante años hemos estado comprometidos en brindar momentos de felicidad, diversión, emoción y sonrisas. En el contexto actual, este beneficio emocional que McDonald’s brinda se ha vuelto más relevante que nunca.
McDonald’s es positivamente predecible, alegre, humilde e informal. Es un lugar donde es posible relajarse, ser uno mismo y conectarse con las personas. No sólo servimos comida, ofrecemos deliciosos momentos de disfrute.