Delivery de cuidado e bons momentos
O McDelivery tem levado à casa das pessoas todo o cuidado e carinho que nossas equipes têm demonstrado. Nosso compromisso de entregar bons momentos está mais forte do que nunca, mas, para isso, temos que CUIDAR.
Nos restaurantes:
- Higiene de mãos e superfícies
Os funcionários lavam as mãos corretamente antes de preparar os pedidos. Eles também garantem que todas as superfícies, dispositivos e utensílios destinados ao McDelivery sejam mantidos higienizados.
- Distância segura
A equipe deve sempre manter a distância recomendada com o motoqueiro no momento da entrega. Você deve deixar o pedido na zona de recebimento (área de entrega) e se afastar até que o motoqueiro o retire.
- Sacola segura
Cada sacola de transporte é selada com os 3 adesivos de segurança para garantir a integridade do pedido. TODOS OS PEDIDOS devem ser embalados em sacola dupla.
Confira este vídeo mostrando a montagem de diferentes sacolas:
Nossos parceiros: os entregadores são parte de nossa equipe!
- Sanitização regular de BAGs
Antes de armazenar o pedido, os motoqueiros limpam o interior de suas BAGs. Serão fornecidos um pano limpo e um borrifador de Sanitizante.
- Lavagem e Sanitização das mãos (Convidamos os motoqueiros)
Antes de cada entrega, os motoqueiros lavam e sanitizam as mãos.
Realoque temporariamente um borrifador de sanitizante do serviço e mantenha na área de entrega que é facilmente acessível aos motoqueiros.
- Retirada de pedidos
Um gerente devidamente protegido será responsável por:
- Organizar os entregadores em fila, encaminhando um motoqueiro por área de limpeza do BAG.
- Controlar a entrada ordenada dos motoqueiros no restaurante de acordo com o número de espaços disponíveis para higienizar as BAGs e lavar as mãos (Procedimento recomendado).
Manter entre 10 e 15 áreas de espera (de acordo com o espaço de cada restaurante).
Cuidado para que as áreas de espera não interfiram no fluxo de veículos.
Qualidade dos produtos: gerando bons momentos onde quer que o cliente esteja.
Nossos padrões ouro são nossos aliados para continuar gerando bons momentos aos clientes no conforto de seus lares. Para isso, é importante garantir:
- Calibração dos equipamentos (torre de bebidas, chapa, mesa de condimentação, etc).
- Condimentação correta dos produtos.
- Execução correta de procedimentos na linha.
- Cumprir os tempos da linha sem afetar a QUALIDADE.
Para qualquer dúvida, peça orientação aos consultores e consulte também os materiais enviados por NABIT. Além disso, participe de todos os WebNABITS, uma forma ágil de aprender e tirar dúvidas!
#juntossomosmais
