Principais tendências tecnológicas
Quais são as tendências tecnológicas que vão mudar a maneira como nos conectamos com os consumidores?
A tecnologia mudou o comportamento dos consumidores. Enquanto conhecemos mais a tecnologia, também esperamos mais das marcas com as quais interagimos; hoje, os consumidores esperamos de nossas experiências físicas o mesmo nível de conveniência, urgência e personalização que temos em nossas experiências digitais.
Com a transformação digital, essas mudanças vão continuar acontecendo e essas são as principais tecnologias que vamos ver evoluir nos próximos 5 anos:
- A nossa vida será cada vez mais fácil graças à inteligência artificial:
As máquinas estão se tornando cada vez mais inteligentes e agora estão começando a pensar como os humanos. Isso significa que cada vez vamos depender mais da tecnologia para tomar decisões pessoais.
Pense na última vez que você decidiu o que assistir na Netflix, o que ouvir no Spotify ou que rota tomar para ir para casa… com certeza houve inteligência artificial que influenciou a sua tomada de decisão.
- A era dos assistentes de voz
Os “voice assistants” como Ok Google, Siri e Cortana estão começando a dominar dispositivos quotidianos e entregam as informações que os usuários procuram de novas formas.
O reconhecimento de voz natural se tornará a interface de acesso para múltiplos dispositivos conectados: telefones, alto-falantes, relógios, aparelhos de televisão, fones de ouvido, eletrodomésticos, automóveis e lares inteligentes.
Se você quiser experimentar os assistentes de voz, assista a este vídeo o pergunte ao seu telefone “Ok, Google, onde se encontra o McDonald’s mais próximo?”
- Tudo, absolutamente tudo se conecta
Hoje, 99% das «coisas» não estão conectadas à Internet.
Para 2025, 40 bilhões de dispositivos serão detectados e conectados à Internet (de 14.2 em 2018). A Internet das Coisas (IoT) será a maior fonte de dados do mundo. Permitirá criar experiências integradas para o cliente, incluindo dispositivos portáteis e pagamentos sem fio.
- Visão por computador e conectividade mais rápida
Os computadores estão começando a «ver» da mesma maneira que os humanos. As máquinas poderão reconhecer objetos, locais, emoções e movimentos.
Combinados com as redes sem fio mais rápidas (5G / WiFi 6), e milhares de milhões de dispositivos prontos para a câmara, permitirão criar novos tipos de conteúdo imersivo.
