ARCOS DORADOS COSTA RICA DESTACADA POR SU INNOVACIÓN EN TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Arcos Dorados Costa Rica, ha sido reconocida por la revista Estrategia & Negocios como una de las empresas más admiradas de la región, gracias al enfoque innovador en transformación digital y experiencia del cliente. Este reconocimiento refleja el impulso constante de la organización por reinventarse, desafiar lo tradicional y abrir camino a nuevas soluciones que generen impacto real.
Algunas de las iniciativas que han contribuido a este reconocimiento incluyen, la incorporación de los kioskos de autogestión digital, la función “Pedí y Retirá” en la aplicación de McDonald’s, la evolución en la preparación de nuestras hamburguesas y el lanzamiento del programa de lealtad MiMcDonald’s.
Metodología de la selección:
Esta investigación, basada en una metodología rigurosa desarrollada por Estrategia & Negocios y Skaleno Advisory, evaluó a 218 empresas y 192 líderes empresariales bajo cuatro dimensiones clave:
- Visión Estratégica
- Capacidad de Adaptación al Entorno
- Transformación Digital
- Estándares de Gobierno Corporativo
Formar parte de este selecto grupo reafirma el compromiso de innovar de manera continua, integrando tecnología, creatividad y un profundo entendimiento del cliente para anticiparnos a sus necesidades y superar sus expectativas.
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