Notre programme “Cool Hunters” est plus que jamais en action!
Une idée Cool festive à partager avec nos clients.
A partir d’une initiative de Betsinda Velázquez, Superviseuse des Programmes d’Encouragement, nous avons mis en place une Idée Cool Hunter pour améliorer un peu plus encore l’interaction et l’expérience avec nos clients au Porto Rico.
La proposition: célébrer l’arrivée du centième client en toute spontanéité !
… Comment ?
Un de nos membres du personnel le surprend avec des ballons et des affiches et lui offre un repas gratuit. C’est une manière de promouvoir notre Coolture de Service de façon inattendue et de reconnaître ainsi la fidélité de nos clients!
Nous avons jeté notre dévolu sur le vendredi pour mener à bien cette initiative car c’est un jour Cool pour les gens qui en profitent généralement pour sortir manger dehors avec des amis.
Voici quelques-uns de nos clients que nous avons surpris !
