Arquitetura de Talento e Performance para impulsionar o crescimento das pessoas e o futuro do negócio

Conheça os principais resultados do primeiro semestre de 2026 e como seguimos fortalecendo a gestão de talentos, acelerando o desenvolvimento das pessoas e criando capacidades que impulsionam o negócio.

Talento

Identificar Talentos e construir um pipeline que permita agilidade no desenvolvimento e crescimento das nossas pessoas é parte fundamental do nosso compromisso com a Arcos Dorados.

• +3.870pessoas aprovadas no McTalent
• 72%de implementação em mercados Arcos Dorados
• +2.200promoções por meio do PPI 2.0

A formação como pilar do desenvolvimento

Os Programas de Desenvolvimento continuam conectando aprendizagem aos resultados do negócio:

• 96%das pessoas afirmam conseguir aplicar os conhecimentos adquiridos em seu trabalho
• +90%de média de conclusão dos Programas de Formação para Crew e Gerentes
• 95 NPSuma experiência de aprendizagem altamente valorizada pelos participantes

Além disso, ampliamos o Programa de Desenvolvimento de Consultores de Operações nos idiomas espanhol, francês e inglês, além do lançamento em português, impactando positivamente mais de 300 consultores. Também atualizamos o curso Construindo um ambiente de trabalho seguro, respeitoso e inclusivo (SRIW) para as equipes gerenciais e Staff.

Curriculum Core

Por meio do Curriculum Core preparamos líderes para transformar estratégia em ação, elevando a excelência da gestão nos restaurantes e nas equipes.

• +120cursos realizados
• +2.800líderes formados
• 98NPS
• 12mercados anfitriões

Novas Standard Trainers

Novas facilitadoras certificadas como Standard Trainers:

Facilitação com Excelência (FEX)

Elevamos o padrão de formação de facilitadores com o lançamento do curso FEX: 43 formados na sua primeira edição.

Consultoria Educacional

Por meio da Consultoria Educacional, conectamos as necessidades do negócio a soluções de aprendizagem desenhadas para fortalecer capacidades críticas, mobilizar equipes e acelerar a execução da estratégia.

Train-the-Trainers Workshop LSM fortaleceu a preparação das equipes para impulsionar os resultados de vendas, com mais de 150 participantes.

Programa de Desenvolvimento P&C 2026: uma agenda de aprendizagem voltada para fortalecer a visão estratégica de People & Culture e reforçar seu papel como parceiro do negócio, com 3 masterclasses e mais de 400 participantes.

Na HU, seguimos desenvolvendo talentos, impulsionando equipes e transformando resultados.