Ping Pong com Rogerio Barreira, Presidente da Divisão Brasil
Esta tradução foi realizada com inteligência artificial.
Há mais de 40 anos, Rogerio Barreira começou sua carreira no McDonald’s como Crew de restaurante. Hoje, lidera a Divisão Brasil, a maior operação da Arcos Dorados. Neste Ping Pong, relembramos alguns dos aprendizados, recordações e experiências que marcaram sua trajetória dentro e fora da companhia.
Nesta edição do Ping Pong, revisitamos alguns dos aprendizados que marcaram sua trajetória, as lembranças que ele mais valoriza em sua carreira e as experiências que continuam inspirando-o dentro e fora do trabalho.
1.
Qual foi a habilidade mais importante que você aprendeu como Crew?
Quando comecei a trabalhar na cozinha, o modelo operacional era muito diferente do atual. Naquela época, algo que me chamou muito a atenção foram os chamados “três Cs”: coordenação, cooperação e comunicação. Essas foram habilidades que precisei desenvolver desde muito cedo e que me acompanharam durante toda a minha carreira. A comunicação, o trabalho coordenado e a colaboração entre as pessoas continuam sendo fundamentais para alcançar bons resultados.
2.
Há algo que você aprendeu no restaurante e que ainda utiliza hoje em seu papel como presidente?
O restaurante me ensinou muito e continua me ensinando. Há um aprendizado que me acompanha desde a época em que era Crew: não importa onde você trabalhe, dê sempre o seu melhor. Outra lição muito importante é saber ouvir. Antes de agir, é preciso ouvir as pessoas, entender o que as equipes precisam e o que os clientes necessitam. Foi algo que aprendi no restaurante e que continuo aplicando todos os dias.
3.
Quando você não está trabalhando, de quais atividades gosta para se desconectar e recarregar as energias?
Gosto muito de viajar. Sempre que tenho a oportunidade de conhecer um país, procuro entender sua cultura, sua economia e as tendências que estão transformando o mundo. Vivi experiências assim em lugares como China e Estados Unidos, combinando viagens de negócios com tempo para explorar cada destino. E, quando posso compartilhar essas viagens com minha família, melhor ainda. Para mim, viajar é uma forma de descansar, mas também de aprender e ampliar minha visão de mundo.
4.
O que a maioria das pessoas da Arcos Dorados provavelmente não sabe sobre você?
Talvez muita gente não saiba o quanto gosto de acompanhar de perto a política e a economia. Tenho interesse não apenas pela política brasileira, mas também pela geopolítica e pelos movimentos que influenciam o cenário global. Embora minha formação seja em Marketing, gosto muito de estudar esses temas porque acredito que ajudam a compreender melhor o mundo, os negócios e o comportamento das pessoas.
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5.
Depois de mais de quatro décadas na companhia, muitas de suas lembranças pessoais também estão ligadas à Arcos Dorados. Quais são as que você mais valoriza?
São muitas histórias. Conheci minha esposa no McDonald’s e estamos casados há mais de 30 anos. Ela é uma pessoa muito talentosa, que gosta de ajudar os outros, algo com que me identifico profundamente.
Outra experiência inesquecível foi viver no México com minha família. Minha esposa e meu filho compartilharam essa etapa comigo, e foi um período que nos transformou. Profissionalmente, enfrentamos grandes desafios e alcançamos resultados muito importantes junto à equipe local; pessoalmente, foi uma experiência que nos deixou aprendizados e lembranças para toda a vida.
Também guardo com muito carinho a lembrança da minha primeira viagem internacional — e da primeira vez que viajei de avião — quando fui conhecer a Hamburger University, em Chicago. Além disso, minha primeira transferência de restaurante e o nascimento do meu filho são momentos que fazem parte da minha história dentro da companhia.
Outra experiência inesquecível foi viver no México com minha família. Minha esposa e meu filho compartilharam essa etapa comigo, e foi um período que nos transformou. Profissionalmente, enfrentamos grandes desafios e alcançamos resultados muito importantes junto à equipe local; pessoalmente, foi uma experiência que nos deixou aprendizados e lembranças para toda a vida.
Também guardo com muito carinho a lembrança da minha primeira viagem internacional — e da primeira vez que viajei de avião — quando fui conhecer a Hamburger University, em Chicago. Além disso, minha primeira transferência de restaurante e o nascimento do meu filho são momentos que fazem parte da minha história dentro da companhia.
6.
O que você mais gosta de fazer quando compartilha tempo com sua família e amigos?
Gosto dos momentos simples: conversar, tomar um café sem pressa, viajar, compartilhar uma boa refeição e simplesmente estar presente. Acredito que são essas experiências que fortalecem os relacionamentos e criam as melhores lembranças. Estar com as pessoas que amo é a melhor forma de descansar, renovar as energias e manter o equilíbrio para enfrentar os desafios do dia a dia.
7.
Que conselho você daria a alguém que está começando sua trajetória dentro da companhia?
Tenha paciência para aprender, resiliência para enfrentar desafios e humildade para ouvir e evoluir constantemente. Procure ser excelente na função que desempenha hoje e faça seu trabalho com dedicação e paixão. As oportunidades surgem para aqueles que constroem uma trajetória sólida, aprendem todos os dias e estão dispostos a crescer junto com a companhia.
