Un Mes de la Transparencia con las Puertas Abiertas
Durante, septiembre, Mes de la Transparencia, reafirmamos nuestro compromiso con una operación abierta, cercana y transparente, llevando el mensaje de Puertas Abiertas y destacando el impacto que esta iniciativa continúa generando en nuestro mercado de Puerto Rico.
Como parte de las activaciones del mes, continuamos resaltando Puertas Abiertas en los medios de comunicación para ampliar su alcance y acercar nuestra historia de calidad y transparencia a más personas. Vincent Lamazou, Managing Director de Arcos Dorados para Puerto Rico & USVI, conversó sobre la iniciativa en el programa Día a Día, de Telemundo Puerto Rico, y en el programa radial Puestos pa’ la Mañana, de Radio Isla 1320 AM.
Durante ambos espacios, compartimos lo que nuestros clientes pueden descubrir al recorrer nuestras cocinas: la carne de nuestras hamburguesas es 100% de res, nuestros McNuggets son elaborados con carne blanca de pollo, las McPapas se preparan con papas naturales y los huevos frescos que utilizamos en nuestros desayunos provienen de gallinas libres de jaula. Además, destacamos el trabajo que realizamos junto a suplidores locales como Holsum, Tres Monjitas, Los Cidrines y Puerto Rico Coffee Roasters.
Los resultados en Puerto Rico también hablan del impacto de Puertas Abiertas. Hemos completado 25,742 recorridos; un 98% de los participantes calificó su experiencia como excelente o muy buena, mientras que un 98.2% indicó que su percepción de la marca mejoró luego del recorrido. Estas cifras reflejan el valor de abrir nuestras puertas y permitir que cada vez más personas conozcan de primera mano la calidad, el cuidado y los procesos detrás de lo que servimos.
Durante el mes, también reconocimos a los cinco restaurantes que han realizado la mayor cantidad de recorridos de Puertas Abiertas desde 2022 en la isla: Coamo, Yauco, Barranquitas, San Lorenzo y Aguadilla. El compromiso de estos equipos ha sido clave para acercar nuestros procesos a más clientes y comunidades, fortaleciendo la confianza a través de la transparencia.
Puertas Abiertas es nuestra principal iniciativa de calidad y transparencia y una propuesta única en la industria. Durante todo el año, invitamos a clientes, organizaciones y miembros de la comunidad a entrar a las cocinas de nuestros restaurantes McDonald’s para que conozcan los procesos de seguridad alimentaria, calidad de nuestros ingredientes y experimenten de cerca el cuidado que ponemos en cada etapa de preparación.
Sigamos abriendo nuestras puertas y compartiendo con orgullo nuestra calidad, transparencia y Cooltura de Servicio.
