Arcos Dorados se afirma como puente al empleo formal
Arcos Dorados presentó recientemente su Reporte de Impacto Social y Desarrollo Sostenible 2025, que refleja los avances de una estrategia sostenida para ampliar el acceso al empleo formal, la capacitación y el desarrollo profesional.
Hoy, el sistema Arcos Dorados —integrado por empleados de la compañía y de sus franquicias— reúne a más de 120,000 empleados en la región. En Puerto Rico, son 4,240 personas que componen nuestro equipo. Además, durante el último año la compañía generó en la isla más de 3,372 instancias de formación e inclusión laboral.
Quienes ingresan a Arcos Dorados encuentran desde el primer día un recorrido de formación estructurada que los acompaña en su desarrollo: habilidades operativas y blandas, liderazgo y servicio. No se trata sólo de capacitar para el puesto: se trata de construir una base profesional que les sirva para toda la vida. En 2025, ese compromiso se tradujo en más de 2 millones de horas de capacitación a nivel de toda la empresa, canalizadas a través de Hamburger University, la universidad corporativa de la compañía, con programas diseñados para potenciar el talento en todos los niveles de la organización.
Pero, la apuesta por las personas no se detiene en sus propios equipos. Consciente de los desafíos que muchos enfrentan para acceder al mercado laboral, Arcos Dorados abrió parte de su infraestructura educativa a toda la sociedad: puso a disposición más de 40 cursos en MCampus Comunidad, una plataforma gratuita que en 2025 superó los 200,000 inscritos, y además, lanzó Expande tu Potencial, una serie de podcasts con herramientas concretas para el desarrollo profesional.
«En Arcos Dorados, generar oportunidades para las personas es parte central de nuestra razón de ser como compañía. Creemos que el empleo formal, acompañado de aprendizaje continuo y oportunidades de crecimiento, tiene el poder de ampliar las posibilidades de futuro», afirmó Gabriel Serber, VP de Impacto Social y Desarrollo Sostenible de Arcos Dorados.
Entre los principales resultados del reporte de 2025 se destacan: la superación de la totalidad de los objetivos climáticos, la integración de más de 2,400 personas con diversidad funcional, una plantilla compuesta en un 55% por mujeres y la recaudación de $8.4 millones para iniciativas de impacto social.
Conoce más en nuestro Reporte de Impacto Social y Desarrollo Sostenible 2025: https://www.arcosdorados.com/recetadelfuturo/reporte-2025/
