Portas Abertas: assim convidamos todos a conhecer nossas cozinhas por dentro
Esta tradução foi realizada com inteligência artificial.
No âmbito do Dia da Transparência, renovamos um convite que faz parte da nossa forma de trabalhar todos os dias: abrir nossas cozinhas e mostrar de perto como fazemos as coisas.
Na Arcos Dorados, acreditamos que a confiança também se constrói por meio da transparência. Por isso, desde 2014, promovemos o Portas Abertas, nosso programa que convida as pessoas a conhecer as cozinhas do McDonald’s por dentro e descobrir tudo o que acontece por trás de cada pedido.
Por meio de visitas de aproximadamente 20 minutos, nossos visitantes podem conhecer como armazenamos e manipulamos os ingredientes, como preparamos cada produto e quais são os controles que realizamos diariamente para cumprir nossos padrões de qualidade, higiene e segurança alimentar.
Também é uma oportunidade para conversar com nossas equipes, conhecer mais sobre a origem dos principais ingredientes e esclarecer dúvidas diretamente. Para nós, abrir as portas de nossas cozinhas significa justamente isso: criar espaços de diálogo, compartilhar informações e aproximar as pessoas daquilo que fazemos todos os dias.
Desde o seu lançamento, mais de 15 milhões de pessoas na América Latina e no Caribe já participaram do Portas Abertas. E suas opiniões nos permitem conhecer o impacto da experiência. Nos últimos três anos, mais de 874 mil pessoas responderam a uma pesquisa após realizar a visita. Mais de 98% afirmaram que sua percepção sobre o McDonald’s melhorou ou melhorou muito, enquanto 99% avaliaram a experiência como excelente ou muito boa.
Com toda a confiança
O Portas Abertas está disponível para todas as pessoas e pode ser solicitado diretamente no balcão dos nossos restaurantes McDonald’s, com toda a confiança. As visitas são realizadas de acordo com a disponibilidade da equipe e a dinâmica de cada restaurante, especialmente nos horários de maior movimento.
Cada visita é uma nova oportunidade de mostrar como trabalhamos, responder perguntas e continuar construindo confiança por meio da transparência.
