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Entregando cuidado y buenos momentos

Entregando cuidado y buenos momentos

McDelivery está llevando todo el cuidado y el afecto de nuestros equipos a los hogares de las personas. Nuestro compromiso de generar buenos momentos está más fuerte que nunca, pero para eso, tenemos que CUIDAR.

En restaurantes:

  • Higiene de manos y superficies

Nuestros empleados lavan sus manos adecuadamente antes de preparar los pedidos. También aseguran que todas las superficies, dispositivos y utensilios destinados a McDelivery se mantengan limpios.

  • Distancia segura

El equipo siempre mantiene la distancia recomendada con el repartidor al momento de la entrega. Debe dejar el pedido en el área de recepción (área de entrega) y alejarse hasta que el repartidor lo retire.

  • Bolsa segura

Cada bolsa de transporte está sellada con las 3 pegatinas de seguridad para garantizar la integridad del pedido. TODOS LOS PEDIDOS deben empacarse en una bolsa doble.

Mira este video que muestra el ensamblaje de diferentes bolsas:

Nuestros socios: ¡los repartidores son parte de nuestro equipo!

  • Saneamiento regular del BAG

Antes de guardar el pedido, los repartidores limpian el interior de sus BOLSAS. Se proporcionará un paño limpio y un spray desinfectante.

  • Lavado y desinfección de manos (invitamos a los repartidores)

Antes de cada entrega los repartidores se lavan y desinfectan las manos.

Reubicamos temporalmente un aerosol desinfectante de servicio al área de entrega para que sea fácilmente accesible para los repartidores.

  • Retiro de pedidos

Un gerente debidamente protegido será responsable de:

  • Organizar a los repartidores en línea, enviando ordenadamente a cada uno a través del área de limpieza de bags. 
  • Controlar la entrada ordenada de repartidores al restaurante de acuerdo con la cantidad de espacios disponibles para limpiar las bolsas y lavarse las manos (procedimiento recomendado).

Mantenimiento de entre 10 y 15 áreas de espera (según el espacio de cada restaurante)

Cuidado de que las áreas de espera no interfieran con el flujo de vehículos.

Calidad del producto: generando buenos momentos donde sea que esté el cliente.

Nuestros estándares de oro son nuestros aliados para continuar generando buenos momentos para los clientes en la comodidad de sus hogares. Para esto, es importante asegurar:

  • Calibración del equipo (torre de bebidas, plato, mesa de condimento, etc.)
  • Aderezo correcto de los productos.
  • Correcta ejecución de los procedimientos de línea. 
  • Cumplir con los tiempos de línea sin afectar la CALIDAD.

 

Para cualquier pregunta, solicite orientación a los consultores y también consulte los materiales enviados por NABIT. Además, participe en todos los WebNABITS: una forma ágil de aprender y saber todo sobre los temas de la Compañía.

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