¡Llegó el día de la convención #WWC2018!
El evento comenzó con un show del cantante Pitbull, seguido de la presentación de Steve Easterbrook, CEO de McDonald’s Corporation. Durante la misma, hizo una mención especial a Arcos Dorados y su programa de #CoolturaDeServicio.
Steve explicó el objetivo global de McDonald’s, el cual consiste en crear deliciosos y buenos momentos, fáciles para todos. Para lograr los objetivos se diseñó el Velocity Growth Plan, el cuál se basa en tres pilares #CustomerObsessed, #BetterTogether y #CommittedToLead.
También se reconoció a los Foundational Markets Winners de todo el mundo. Por último se desarrollaron las prioridades de “Sustainable Beef” y “Packaging & Recycling”, que forman parte del programa “Scale for Good”.
¡Esto fue solo el inicio! Ansiamos ver qué nos espera en los siguientes días.
Brian y Adrián
EL DÍA EN FOTOS
Nuestros Cool Hunters tuvieron la increíble oportunidad de conversar mano a mano con Steve Easterbrook, Presidente y CEO de McDonalds, acerca de Cooltura de Servicio.
