McConectad@s com Hamburger University

Neste HU Informa nossa união falou mais alto. Assista esta produção e receba a energia de compartilhar conexões incríveis todos os dias, a cada ação criada e desenvolvida especialmente para você!

PARCERIAS EDUCACIONAIS

Oportunidade para ampliar os horizontes e aprimorar seu desenvolvimento, você encontra aqui!

Fechamos grandes parcerias educacionais com conceituadas instituições de ensino que oferecem descontos exclusivos e condições especiais aos nossos colaboradores em todo o Brasil*. Em nosso catálogo de parceiros, é possível encontrar mais de 200 instituições e mais de 700 cursos presenciais e EAD em Graduação, Pós-Graduação, MBA, Extensão/Técnicos, Idiomas e Intercâmbios. Aproveite essa oportunidade para fazer aquele curso que tanto almeja com preço McParceiro. Acesse aqui.

* parcerias disponíveis apenas para Divisão Brasil.

CISCO NETWORKING ACADEMY

Download de conhecimento em tecnologia garantido com a Cisco Networking Academy!

Nossa parceria de sucesso oferece aos nossos funcionários e seus familiares um programa de desenvolvimento de habilidades profissionais no setor de tecnologia, 100% online.

Adquira novas habilidades sem sair de casa nos cursos já disponíveis na plataforma: “Conecte-se: Introdução à informática”, “Internet das coisas”, “Introdução a #Cybersegurança”. Mais de 550 pessoas se matricularam e estão cada dia mais próximas de adquirir uma certificação. Não perca tempo, programe-se e faça seu download de desenvolvimento.*

* parcerias disponíveis apenas para Divisão Brasil.

HU SESSIONS

2020 exigiu inovação e quebra de paradigmas. Com o compromisso de seguir apoiando nossas pessoas neste momento de mudança, nos adaptamos e lançamos um novo projeto. As HU Sessions proporcionaram 11 horas de conteúdos e mais de 3.800 pessoas participaram de conversas com especialistas internos e externos sobre Habilidades emocionais, Diversidade, O novo normal, Finanças, Sustentabilidade, Novos hábitos do consumidor e Comunicação. Com média de satisfação de 95% do público, o que era uma ação do plano de contingência passa a ser uma ação contínua para toda a Arcos Dorados e comunidade. Além de agradecer aos especialistas, queremos reconhecer também a parceria da equipe de McDelivery, que nos ajudou a levar bons momentos aos nossos apoiadores. Se você não participou, não se preocupe: todas as sessões estão disponíveis em vídeo no MCampus. Aproveite e fique ligado nas edições de agosto a dezembro.

GESTÃO DE CRISE

Com o objetivo de reforçar a importância do gerenciamento de crises e riscos nos restaurantes a Hamburger University, Desenvolvimento de Operações e Comunicações Internas Brasil uniram forças para capacitar toda a equipe gerencial dos restaurantes, franqueados e alta liderança de Arcos Dorados em como agir em determinadas situações do dia a dia para evitar possíveis crises no novo cenário, abordando temas como: A Regra dos 3 C’s – Cuidado, Controle e Compromisso; Como identificar uma crise; ​Primeiros passos na resposta à crise;

Ao total foram: 15 Webinars | 1642 pessoas capacitadas | Regionais SAO; BRA e RSOU | 15H de conteúdos

TTT DLM: DIVISÃO NOLAD

Os facilitadores da divisão NOLAD começaram o ano vivendo dias intensos e de muito aperfeiçoamento ao participarem do Train The Trainer do curso Desenvolvendo o líder em mim, do novo currículo para Líderes de Departamento. Durante os 5 dias de imersão, os 27 participantes puderam aprimorar seus conhecimentos nos temas “Fundamentos em Facilitação” e “Técnicas Avançadas em Facilitação” e vivenciaram a aplicação do novo curso com o apoio da equipe HU.

CERTIFICAÇÃO CENTRO DE FORMAÇÃO ACADÊMICA SANTA FÉ

O Centro de Formação Acadêmica Santa Fé, no México, alcançou 100% dos requisitos dos padrões globais de execução de cursos e treinamentos, garantindo a atualização da certificação Hamburger University. A evolução do desempenho da equipe é constante e motivo de orgulho: em 2018, alcançaram 91% de conformidade com os padrões. Por meio de um plano de ação, conquistaram o impressionante resultado de 100% dos requisitos. Parabéns!

AGILE LEARNING

“A mente que se abre a uma nova ideia jamais voltará ao seu tamanho original”, já dizia Albert Einstein. Para seguir alavancando os conhecimentos de nossas pessoas, 7 novos cursos foram lançados no primeiro semestre. Os cursos são gratuitos, modernos, rápidos e você recebe seu certificado assim que finaliza. Em uma palavra: imperdível! Confira os temas:

A Arte de Liderar/ Aprendendo a aprender/ Gestão da Singularidade/ Inovação para resultados/ Lifelong Learning – Construa um mindset de aprendizagem/ Organização Responsiva/ Reduzir a complexidade é simples

Disponível no MCampus: acesse “Catálogo” ou “Meus cursos” e busque por Agile Learning.

SELEÇÃO ESPECIAL HAMBURGER UNIVERSITY

De repente, o cenário mundial muda, a certeza que tínhamos de um planejamento anual já não é tão mais segura, as pessoas se afastam, a tecnologia fala mais alto e os desafios de fazer e entregar o melhor nos permitiu dar asas à criatividade. Entre os meses de abril e maio, compartilhamos com você mais de 31 conteúdos selecionados especialmente para continuar impulsionando o seu desenvolvimento neste momento atípico. Interagimos com você entre as diversas dicas de bem-estar e antiestresse; top tips com indicações de séries, livros, TED Talks e tour virtual.

Cursos rápidos e online fizeram a diferença abordando temas como: finanças, home office, planejamento do tempo, tecnologia e desenvolvimento pessoal. Foram 5 seleções especiais preparadas para compartilhar a melhor experiência de aprendizagem. E não paramos por aí, neste segundo semestre, muito mais novidades chegarão até você. Fique ligad@!

PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE CONSULTORES DE NEGÓCIO

Neste ano, pela primeira vez, o PDCN terá todas suas etapas 100% virtual. Desafio enorme para nossa equipe que está a todo vapor nos preparativos, criação e testes para compartilhar a mesma experiência oferecida nas salas de treinamento da HU, agora em um ambiente online. Certificaremos, nesta turma, 67 Consultores (35 NOLAD; 14 SLAD; 18 CARIBE) ao comando destes incríveis facilitadores:

• Ivan Medina (Gerente de Operações Porto Rico
  
• Luis Carlos Dávila Valles (Gerente de Operações México)
• Pablo Daniel Díaz Jamett (Gerente Nacional de Operações)
• Veronica Espinoza (Gerente de Recurso Humanos México)

Os consultores do Brasil também poderão viver esta experiência com uma turma que terá início em agosto/20.

FORMAÇÃO SUPER FACILITADORES

A Hamburger University e a Divisão Brasil (Treinamento e Operações) seguem investindo em um futuro de sucesso para nossa companhia, criando mais oportunidades de aprendizagem aos facilitadores, profissionais fundamentais que compartilham o que sabem e estão comprometidos de forma ativa no desenvolvimento de nossas pessoas. O Programa Super Facilitadores elevou o nível de conhecimento e de habilidades em facilitação destes profissionais por meio da apresentação e da prática de metodologias modernas, técnicas de abordagem mais efetivas e recursos de aprendizagem inovadores, como as ferramentas digitais de interação com o público. Os times das regionais SAO e BRA foram os primeiros a participar desta iniciativa. Em breve retornaremos com a Formação em Facilitação Virtual com a missão de proporcionar momentos memoráveis, compartilhar a cooltura e tornar possíveis as transformações que nosso negócio precisa.

COMPROMISSO SOCIAL E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

Como planejar seus objetivos e metas de maneira mais efetiva?

Foi essa a pergunta que fizemos para 97 colaboradores da Divisão NOLAD que participaram do Programa “Proyecto Yo”, em parceria com a IPMA (International Project Management Association). Com três módulos e duração de quatro semanas, os participantes conheceram ferramentas e aperfeiçoaram seu conhecimento para desenhar, planejar e executar de maneira mais eficaz qualquer projeto em sua vida pessoal e profissional.

Agora, no Brasil, o Programa de Desenvolvimento Sustentável continua engajando e trazendo conhecimento sobre Sustentabilidade. Neste primeiro semestre a área compartilhou com nossos colaboradores, fornecedores, franqueados e comunidade temas relacionados à Economia circular, Desperdício de alimentos, Gestão de resíduos, Segurança do alimento e Higiene para mais de 2.600 pessoas.

TECNOLOGIA

MCampus:

• Habilitamos o acesso à equipe de gerenciamento para que eles possam obter relatórios sobre os cursos realizados pela equipe de seus restaurantes.
  
• Foi adicionada uma verificação para poder baixar os cursos ativos e melhorar o desempenho no momento do download de relatórios.
• Biblioteca virtual: o relatório do Excel foi aprimorado, permitindo o download das informações com base nos filtros selecionados na «pesquisa avançada».
• Foi feita uma melhoria cruzada em todas as aplicações, seção de pesquisa avançada, adaptando as informações mostradas pelos filtros com base no que selecionamos anteriormente.